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Entregas: las entregas nacionales toman entre 2 y 5 días hábiles, según la transportadora y la ciudad de destino.
Retrasos: Cruzdela no se hace responsable por demoras de fuerza mayor de la transportadora (clima, cierres viales, etc.), pero te apoyamos para rastrear tu paquete.
Garantía por daños: si tu producto llega dañado, derramado o en mal estado por el transporte, tienes 48 horas después de recibido para reportarlo con foto o video. Te hacemos el cambio sin costo.
Higiene y seguridad: por ser productos cosméticos y de cuidado personal, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos destapados o usados, salvo por defecto de fabricación del envase o la cánula.
Nuestras recomendaciones se basan en la información que nos das sobre tu cabello. Los resultados pueden variar de una melena a otra según el historial capilar y la constancia en la rutina.